Términos y Condiciones
Última actualización: 20 de mayo de 2026
Las presentes condiciones regulan la prestación del servicio de consulta psiquiátrica por videoconsulta ofrecido por la Dra. Luz Maria González Gualda a través de este sitio web. La solicitud de cita implica la aceptación expresa de las mismas.
1. Objeto
El servicio consiste en la atención médica especializada en psiquiatría prestada en modalidad de telemedicina (videoconsulta) a pacientes adultos, infanto-juveniles y sus representantes legales.
2. Identificación de la profesional
Luz González Gualda, médica especialista en Psiquiatría, colegiada nº020204361, con correo electrónico de contacto Dra@luzpsiquiatraonline.com.
3. Naturaleza y limitaciones del servicio
La consulta online no constituye un servicio de urgencias. En caso de emergencia psiquiátrica, ideación suicida activa o riesgo vital, el paciente debe acudir al servicio de urgencias hospitalario más cercano o llamar al 112 (Emergencias) o al 024 (Línea de Atención a la Conducta Suicida).
La videoconsulta puede no ser idónea para todas las situaciones clínicas; en tal caso la profesional informará al paciente y, si procede, recomendará atención presencial.
4. Solicitud y confirmación de cita
La cita se solicita a través del formulario disponible en el sitio web. La recepción del formulario no implica confirmación automática. La cita quedará confirmada cuando la profesional contacte con el paciente por correo electrónico o teléfono y se haya abonado, en su caso, la reserva.
5. Tarifas
Primera consulta: 120 €
Consulta de revisión: 100 €
Las tarifas son las vigentes en el momento de la confirmación de la cita y pueden ser actualizadas. Se informará previamente al paciente de cualquier modificación.
Pago mediante transferencia bacanria 48h antes de la consulta,aportanto por mail el justificante de pago.
6. Política de cancelación y reprogramación
Las cancelaciones o reprogramaciones deberán comunicarse con al menos 24 horas de antelación. Las cancelaciones realizadas fuera de este plazo o las inasistencias podrán conllevar el abono íntegro de la consulta.
7. Obligaciones del paciente
Facilitar información veraz, completa y actualizada sobre su estado de salud y medicación.
Ser mayor de edad o, en su defecto, contar con el consentimiento del representante legal.
Disponer de los medios técnicos necesarios (dispositivo con cámara, micrófono y conexión a internet estable) y de un entorno privado durante la consulta.
No grabar, reproducir ni difundir el contenido de la videoconsulta sin autorización expresa de la profesional.
8. Consentimiento informado para telemedicina
Al aceptar estas condiciones, el paciente reconoce haber sido informado sobre las características, ventajas y limitaciones de la atención por videoconsulta, y otorga su consentimiento para recibir asistencia sanitaria en esta modalidad, conforme a lo previsto en la Ley 41/2002.
9. Confidencialidad y secreto médico
Toda la información tratada está sujeta al secreto profesional y al deber de confidencialidad. El tratamiento de los datos se realiza conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
10. Limitación de responsabilidad
La profesional no será responsable de los perjuicios derivados de problemas técnicos ajenos a su control (fallos de conexión del paciente, cortes de suministro, etc.) ni de la información incompleta o inexacta facilitada por el paciente.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios.
